Frakt og retur

1. Frakt og levering

Vi i BodyBatteri ønsker at du skal få produktene dine så raskt som mulig ⚡
Bestillinger pakkes og sendes normalt innen 2-4 virkedager etter at ordren er mottatt.

Leveringstiden vil variere avhengig av fraktmetode og hvor i landet du bor, men vanlig leveringstid er 4-8 virkedager etter pakken er sendt. 
Når pakken sendes, mottar du sporingsinformasjon på e-post eller SMS.

Pakken sendes fra lager på Lørenskog, Rådmann Paulsens gate 54. 

Fraktkostnader

Frakt koster 39kr. 

Gratis frakt ved bestilling over 699kr

2. Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen hentefristen, returneres automatisk til oss.
For uavhentede pakker som returneres, belastes kunden et gebyr på kr 199 for å dekke frakt og håndtering.

3. Retur og angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i tråd med angrerettloven.
For å benytte angreretten må du gi beskjed til oss innen fristen – send en e-post til [sett inn e-postadresse] med ordrenummer og informasjon om hvilke varer du ønsker å returnere.

Varene må være:

• ubrukte,

• i original emballasje,

• og i samme stand som da du mottok dem.

Kjøper betaler selv returfrakten ved bruk av angreretten.
Vi anbefaler å sende retur som sporbar pakke.

Merk: Av hygieniske årsaker kan sokker og andre klær som er prøvd brukt eller uten original emballasje ikke returneres.

​

Kunden betaler kostanden ved angrerett, et fraktgebyr på 199kr trekkes fra refusjonen. Ved feil på varen eller reklamasjon dekker vi returfrakten. 

4. Reklamasjon

Om et produkt er feil eller mangelfullt, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven (inntil 2 år).
Send oss en e-post på kontakt@bodybatteri.com med bilder og en kort beskrivelse av feilen, så finner vi en løsning så fort som mulig.

5. Tilbakebetaling

Når vi har mottatt og godkjent returen, vil tilbakebetaling skje innen 7–10 virkedager via samme betalingsmetode som du brukte ved kjøpet.

​